Viettel Đà Nẵng - Tổng đài CSKH Viettel và Tư vấn dịch vụ

Viettel Study đã kịp thời đảm bảo nhu cầu học trực tuyến tăng kỷ lục trong thời điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp. Khi cơ sở giáo dục ở tất cả các cấp được yêu cầu dừng đến trường để phòng chống lây lan dịch bệnh, việc học trực tuyến trở thành tất yếu và cứu cánh cho cả nhà trường, phụ huynh và học sinh. Website học trực tuyến Viettel Study Nhận chỉ thị từ Bộ Thông tin và Truyền thông và Bộ Giáo dục, Viettel đã khẩn trương triển khai tối ưu, nâng cấp tài nguyên mạng lưới cho hệ thống Viettel Study để phục vụ cộng đồng. Trong đó, nhiệm vụ cấp thiết là phải nhanh chóng đảm bảo hạ tầng cơ sở dữ liệu lớn cho hàng triệu người dùng, cùng khả năng chịu tải cao, sẵn sàng mở rộng không giới hạn. Viettel nâng cấp đường truyền chịu tải cho Viettel Study Chỉ sau 10 ngày, VTNet đã hoàn thành nâng cấp hạ tầng cloud và triển khai sẵn sàng các tính năng dữ liệu lớn cho 42 máy chủ phục vụ hệ thống học trực tuyến Viettel Study, gấp 6 lần số lượng máy chủ, 20 lần số lượng nghiệp vụ của h...

Viettel ra mắt giải eSports “Mocha Free Fire Fight” với thể lệ độc đáo chưa từng có. Tất cả các đội được chọn thi đấu vòng bảng và vòng chung kết sẽ được Ban tổ chức cấp kinh phí để thi đấu từ đầu. Hình thức tổ chức mới mẻ này đã thu hút hơn 300 đội đăng ký dự thi ngay trong ngày đầu ra mắt giải. Giải đấu eSports Mocha Free Fire Fight (Mocha FFF) do Viettel tổ chức có phần thưởng lên tới gần 100 triệu đồng và luật chơi hấp dẫn có một không hai: ‘Được ăn cả, ngã về 0”. Cụ thể từ 20/4 đến 26/4 Ban Tổ chức sẽ nhận đăng ký dự thi và chọn 144 đội vào vòng bảng. Đội được chọn thi đấu Mocha FFF sẽ nhận ngay tiền thưởng 500.000đ/đội và thực hiện thi đấu, đội thắng sẽ lấy hết tiền của đội thua. Kết thúc vòng bảng 12 đội chiến thắng sẽ nhận được số tiền lên tới 6.000.000 đồng/đội, đồng thời bước vào thi đấu vòng chung kết. Tại vòng chung kết Ban tổ chức tiếp tục cấp 1 triệu đồng/đội để các đội thi đấu, đội chiến thắng chung kết sẽ nhận thêm số tiền 12 triệu đồng. Cách thức thi đấu mới mẻ nà...

Nhằm hỗ trợ người dân khi thực hiện Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ nhưng vẫn được chăm sóc sức khỏe, khám chữa bệnh, Thủ tướng Chính phủ đã chỉ đạo Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp cùng Bộ Y tế triển khai mô hình khám chữa bệnh từ xa tới các hộ gia đình, quận, huyện, xã, phường, thôn bản. Với thế mạnh về giải pháp CNTT, Viettel Solution (VTS) vinh dự là đơn vị trực tiếp triển khai giải pháp này tại Bệnh viện Đại học Y và các đơn vị vệ tinh, dự kiến ngày 18/4 chính thức khai trương. “ Nền tảng khám chữa bệnh từ xa ” là giải pháp Y tế từ xa, ứng dụng CNTT và viễn thông để chăm sóc sức khỏe lâm sàng từ xa, liên kết với các thiết bị Telemedical để hỗ trợ chăm sóc sức khỏe từ xa với 4 mức độ ứng dụng chính là: Chẩn đoán và tư vấn từ xa; Can thiệp từ xa; Theo dõi người bệnh từ xa; Đào tạo từ xa. Hội chẩn y tế từ xa (ảnh minh hoạ) Tại Bệnh viện Đại học Y, Nền tảng này gồm 2 giải pháp để kết nối Cơ sở y tế với Cơ sở y tế (chẩn đoán hình ảnh từ xa) và Cơ sở y tế với người d...

Viettel là nhà mạng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp dịch vụ MultiSIM – cho phép 1 số thuê bao Viettel được nhân tối đa thành 4 SIM khác nhau – sử dụng trên nhiều thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ thông minh… Dịch vụ MultiSIM cho phép 1 số điện thoại di động có thể dùng trên nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ thông minh… Với dịch vụ này, khách hàng của Viettel chỉ cần một số điện thoại cá nhân để quản lý tài khoản, nạp thẻ thanh toán cước cho nhiều thiết bị khác ở bất kì đâu, giúp tiết kiệm thời gian và dễ dàng quản lý chi tiêu. Dịch vụ 1 số nhiều SIM vừa được Viettel chính thức cung cấp ngày 01/03/2020 Sự xuất hiện của các loại thiết bị số cá nhân như đồng hồ đeo tay thông minh hỗ trợ nghe gọi (SmartWatch), tablet, smartphone,… khiến nhu cầu sử dụng dịch vụ MultiSIM tăng đột biến. Dịch vụ MultiSIM là xu hướng mới, đặc biệt khi các thiết bị thông minh IoT (internet vạn vật) ngày càng p...

Là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp MultiSIM, dịch vụ mới ra mới của VTT đang nhận được sự quan tâm lớn của cộng đồng mạng, đặc biệt là sự ghen tị từ người dùng chưa dùng mạng Viettel. Ngay sau khi ra mắt MultiSIM ngày 01/03/2020, cộng đồng mạng đã bắt đầu xôn xao về dịch vụ mới nhất của Viettel từ trước khi truyền thông chính thức: MultiSIM là gì? Tại sao lại phải dùng MultiSIM? Đăng ký MultiSIM như thế nào? và câu hỏi được gặp nhiều nhất có lẽ là “Bao giờ thì các nhà mạng khác mới có dịch vụ này?”. Viettel hiện là nhà mạng đầu tiên và duy nhất cung cấp dịch vụ MultiSIM – cho phép 1 số Viettel được nhân tối đa thành 4 SIM khác nhau. Cộng đồng mạng trầm trồ vì MultiSim Viettel Cộng đồng mạng xôn xao vì tính năng 1 sim nhân 4 của Viettel.  Khi sử dụng MultiSIM, khách hàng sẽ có 1 SIM chính và 3 SIM phụ, có thể chia sẻ số điện thoại, gói cước 3G/4G Viettel, cuộc gọi trên di động với nhiều thiết bị khác nhau như đồng hồ, máy tính bảng, laptop v.v. Trước đó, Viettel cũng ...

Sau 3 năm triển khai, hệ thống Quản lý tiêm chủng được kết nối hơn 14.000 cơ sở tiêm chủng, quản lý hơn 22 triệu đối tượng trên toàn quốc. Hệ thống giúp ngành Y tế tiết kiệm hơn 100 tỷ đồng mỗi năm chi phí nhân công rà soát và chi phí in ấn sổ giấy, giấy mời tiêm. Đây là một trong số 20 hệ thống trong hệ sinh thái toàn diện các giải pháp dành cho ngành Y tế do TCT Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (VTS) triển khai. Nổi bật gồm các hệ thống đã được triển khai và phát huy hiệu quả trong thực tiễn như: Hệ thống quản lý bệnh viện, Bệnh án điện tử, Hệ thống quản lý bệnh không lây nhiễm, Hệ thống quản lý Hồ sơ sức khỏe cá nhân… Cổng thông tin tiêm chủng – giải pháp giúp ngành Y tế tiết kiệm tới 100 tỷ đồng mỗi năm. Bằng việc khai thác các hệ thống CNTT-VT, bác sĩ có thể nhanh chóng nhìn tổng quan hồ sơ cho đến những chi tiết tiểu sử bệnh án, để có phác đồ điều trị phù hợp. Hơn nữa, bác sĩ tại tuyến cơ sở có thể gửi hồ sơ bệnh án lên tuyến trên xin ý kiến và nhận chỉ đạo hỗ trợ kịp thời. Đ...

Các kênh tương tác online như mạng xã hội, diễn đàn,… là công cụ để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, nhưng môi trường không kiểm soát cũng là nguồn khởi phát cho những nạn tin giả, lừa đảo trực tuyến. Với vị thế số 1 Việt Nam, Viettel có lượng khách hàng đông đảo sẽ là mục tiêu của những kẻ thủ ác muốn lợi dụng để trục lợi. Mỗi người Viettel cần bảo vệ cho thương hiệu Viettel trên môi trường online phức tạp này. Đầu năm 2019, người dùng Facebook tại Việt Nam đã dính chiêu lừa từ một trang giả mạo Viettel. Theo đó trang Facebook có tên “Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel” và đăng nội dung tặng thẻ cào 500.000 đ của Viettel cho người dùng chia sẻ và bình luận dòng chữ “thời gian đẹp”. Khi người dùng bình luận nội dung “thời gian đẹp”, trang này sẽ tự động nhắn tin tới người dùng dạng botchat. Đồng thời yêu cầu người dùng cung cấp họ tên, số điện thoại để có thể nhận thưởng. Mẫu quảng cáo giả mạo này đã nhận được gần 2.000 lượt tương tác, 3.000 bình luận và 1.000 lượt chia sẻ. Hàng ...

Bằng việc ứng dụng các công nghệ mới nhất trong việc xử lý dữ liệu lớn Big Data và trí tuệ nhân tạo AI, Viettel đã xây dựng một hệ thống chưa từng có ở Việt Nam: Customer 360. Từ việc phân tích dữ liệu khách hàng, các hệ thống sẽ đưa ra những bài toán sát nhất với nhu cầu, mong muốn, sở thích, thói quen của người dùng Viettel. Nếu ai đã từng trải nghiệm hệ thống Viettel Customer 360 đều sẽ biết được những gì Viettel đang “chấm điểm” về mình. Nguyễn Mạnh Hà, Trưởng BU, phụ trách sản phẩm Viettel Customer 360 giải thích: “Một khách hàng chỉ cần nhập số điện thoại của mình vào hệ thống, sau thao tác xác thực bằng OTP, màn hình sẽ hiện thị các thông tin Viettel đang có về bạn.” Thông tin về khách hàng sẽ có từ nhóm tuổi, thiết bị bạn đang dùng, mức độ hài lòng của bạn với dịch vụ, sở thích trong lĩnh vực giải trí và cả đánh giá phân loại, xếp hạng khách hàng. Thậm chí trong hệ thống cũng hiển thị những sản phẩm khuyến nghị nằm trong mối quan tâm của bạn. Các sản phẩm bạn đã từng tiêu dùn...

Chào tháng 1/2020, tháng đặc biệt khi có cả Tết dương lịch lẫn Âm lịch, từ ngày 01/01/2020 đến ngày 31/01/2020, Keeng Movies đem đến cho khách hàng và CBNV chương trình xem phim 0 đồng buffet phim cả Tết, xem thả ga chẳng lo về giá!. Nhắc đến Tết là nhắc đến sự sum vầy. Cho dù có đi xa đến đâu, ai cũng mong ngóng đến ngày trở về để được đoàn tụ cùng người thân, đón Tết quê hương ấm áp và bình yên. Chẳng cần phải đi đâu xa xôi hay trải nghiệm những hoạt động đắt đỏ, chỉ cần bên nhau cùng gói những chiếc bánh chưng bánh tét, quây quần bên mâm cơm đoàn viên ấm cúng, ngồi hàn huyên chuyện xưa chuyện nay, hay đơn giản là cùng nhau xem phim và bàn luận. Hiểu được điều đó, xuân Canh Tý này, Keeng Movies tặng ưu đãi 0 đồng xem phim thả ga cả Tết dành cho tất cả khách hàng mới và cũ. CBNV Viettel và khách hàng chỉ cần chọn một bộ phim thật hay, chuẩn bị ‘đồ nhắm’, rủ bạn bè và gia đình cùng theo dõi từng tình tiết của bộ phim. 0 đồng buffet phim cả Tết, thoải mái xem kho phim bản quyền khổn...

Sau 10 ngày của chiến dịch Lắc Mana mùa Tết 2020, ViettelPay đã có hơn 14 triệu lượt lắc. Tuy nhiên, đến thời điểm Tết nguyên đán, các số liệu này còn được dự kiến tăng đột biến khi ViettelPay thả 2020 chuột Tý Tỷ, mỗi chú trị giá 2.020.000 VNĐ. Mùa Tết 2019, toàn bộ chương trình “Lắc ViettelPay – Tết rộn ràng – Đón lộc vàng” đã thu hút 85 triệu lượt lắc. Năm nay “cơ sốt lắc” dự kiến sẽ tăng nhiệt bởi chỉ sau 10 ngày khởi động game Lắc Mana, đã có hơn 14 triệu lượt lắc. Game Lắc Mana Viettelpay đang khuấy đảo MXH Hot game Lắc Mana đang làm mưa gió trên các mạng xã hội:  game về chú chuột Tý Tỷ này đã tạo ra những cộng đồng người chơi lớn: hơn 20 group cộng đồng đã được thành lập với số lượng từ 500 – 1000 thành viên. Các cộng đồng này được tạo ra để người chơi trao đổi kinh nghiệm lắc Mana đồng thời chia sẻ quà tặng, đổi các bộ chữ trong game. Mini game ViettelPay – Lắc mana rước tí tỉ về nhà 2020 10 ngày đầu chiến dịch cũng chứng kiến độ phủ rộng lớn...

Tháng 1 này, bùng nổ cùng mini game Lắc Mana Viettel Pay với các giải thưởng siêu giá trị, Quý khách và người thân đừng quên đặt lịch những ngày cao điểm dưới đây để “lắc là trúng” và rinh quà cùng ViettelPay. Lịch thả quà đêm Giao thừa game Lắc mana Viettelpay Lịch thả quà Đêm giao thừa Game ViettelPay Sự xuất hiện của Tý Tỷ và những người bạn: Tý Táo, Tý Sung, Tý Tỷ Tài, Tý Tỷ Lộc với các phần quà “siêu to khổng lồ” vào các dịp đặc biệt như Tết ông Công ông Táo, Tết Nguyên Đán,… dự đoán sẽ gây “sóng gió” ViettelPay.  Quý khách cùng bạn bè và người thân đừng quên đặt hẹn đúng ngày vàng, điện thoại trong tay – lắc hăng say để hứng trọn cơn mưa quà tặng và rinh về các phần quà giá trị. 2020 Tý Tỷ Phú với giá trị 2.020.000VNĐ cũng sẽ đổ bộ Lắc Mana vào thời khắc chuyển giao từ năm cũ sang năm mới.  CBNV nhắc nhớ bạn bè và người thân đúng hẹn giao thừa, mở ViettelPay, Lắc Mana ngay để đón Tý Tỷ Phú! Cách để lắc trúng Tí Tỷ Táo Tí tỉ táo sẽ được “thả” vào 3 ngày 01/01; ...

Là cố đô lịch sử trăm năm tuổi, nhưng Huế lại đi đầu trong xây dựng thành phố thông minh ở Việt Nam. Trung tâm Giám sát Điều hành Đô thị thông minh (IOC) mà Viettel hợp tác với Huế đã được nhận giải thưởng giá trị Telecom Asia Awards 2019. Người dân được lắng nghe Bức xúc với hiện tượng chèo kéo bán vé tham quan giá rẻ hơn giá quy định vào Lăng Minh Mạng, một người dân gửi thông tin tới Trung tâm Giám sát Điều hành Đô thị thông minh vào ngày 23/9/2019. Chỉ 10 ngày sau, Công an tỉnh Thừa Thiên Huế đã có thông báo kết quả xử lý của Công an Thị xã Hương Trà về sự việc này. Hoặc một phản ánh khác ngày 14/10 về cáp viễn thông của chính Viettel bị trùng, gây nguy hiểm trước mùa mưa bão sắp tới, chỉ trong vài hôm Chi nhánh Viettel Thừa Thiên Huế đã cử cán bộ kỹ thuật đến kiểm tra và xử lý xong, phản hồi lại với người dân vào ngày 18.10. Hẳn người dân ở bất kỳ đâu cũng sẽ thấy hạnh phúc nếu được tương tác với chính quyền như cách Huế đã làm. Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường là một ...

Trong kỷ nguyên số, khách hàng sẽ có sự trải nghiệm tại cửa hàng rất khác hiện tại. Bởi vậy, có một sự chuyển dịch “không hề nhẹ” trong mô hình cửa hàng mới. Bản quyền nội dung của Trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng trong kỷ nguyên số thuộc về Viettel Đà Nẵng . Bạn muốn xem nhiều hơn ? Truy cập website chính thức của Tổng đài Viettel chăm sóc Khách hàng

“Thật ra “tự cứu mình”một trong những mục tiêu ban đầu của Viettel Post khi quyết định bước vào thương mại điện tử”, anh Đinh Thanh Sơn, Phó Tổng giám đốc Viettel Post chia sẻ khi được hỏi về khởi đầu của sàn giao dịch Vỏ sò (Voso.vn). Khi dân “bốc vác” đi làm hi-tech Cú nhảy “lấn sân” mảng công nghệ vào mùa hè 2019 của Viettel Post đã tạo một sự bất ngờ lớn không chỉ với thị trường mà còn với nhiều người Viettel. Trước đó chưa từng có doanh nghiệp nào lại triển khai cả dịch vụ gọi xe cùng lúc làm sàn thương mại điện tử như cách Viettel cho ra mắt MyGo và Voso. Điều đáng nói là cả 2 sản phẩm này đều tấn công vào những lĩnh vực cực kỳ “xương xẩu” đang có sự cạnh tranh gay gắt với các đối thủ thuộc hàng “có số má”. Bất ngờ nữa là việc cả Voso và MyGo cùng được thực hiện bởi Viettel Post, doanh nghiệp vốn lâu nay chỉ được biết đến với mảng bưu chính. Thế nhưng theo lãnh đạo Viettel Post, đây không phải là một quyết định “ngẫu hứng” mà đã được “thai nghén” từ 3 năm trước, khi Viettel Po...

“Nếu chỉ nhìn vào các con số thì sẽ không thấy được lý do vì sao chúng tôi thành công với ví điện tử ở Burundi. Yếu tố cốt lõi nằm ở khâu vận hành”, lãnh đạo Viettel Burundi tiết lộ. Theo tiết lộ của lãnh đạo Lumitel, một yếu tố quan trọng khiến cho ví điện tử của Viettel có đất phát triển ở quốc gia này là chi phí duy trì tài khoản ngân hàng cao, giao dịch mất nhiều thời gian, và tỷ lệ người dân có tài khoản chỉ chiếm có 7% dân số, trong khi mật độ điện thoại di động thì lớn hơn rất nhiều. Bên cạnh đó, do giao thông đi lại còn nhiều khó khăn và để đảm bảo an toàn, người dân thường không muốn mang nhiều tiền theo mình. Việc sử dụng ví điện tử để chuyển tiền và có thể rút ở một địa điểm thuận tiện khi cần tăng mạnh. Chưa hết, khi cung cấp dịch vụ cho người dân, Lumitel đưa ra mức giá thấp hơn các đối thủ 30% nhờ có lợi thế về hạ tầng rộng khắp, đồng thời tự làm chủ mạng lưới nên chi phí thấp hơn. Với một thị trường nhạy cảm về giá như Burundi, cộng với hạ tầng và kênh phân phối vượt ...

“Cơ hội đôi khi nằm ở những nơi khó khăn nhất”, ngài Đại sứ CHXHCN Việt Nam tại Tanzania Nguyễn Kim Doanh chia sẻ về những cơ hội của Halotel khi những nhà đầu tư nước ngoài lần lượt bỏ đi. Chúng tôi đến Đại sứ quán Việt Nam tại Tanzania vào cuối giờ chiều khi cơn mưa bất chợt làm xáo trộn đường phố Dar es Salaam. Đại sứ ra mở cửa và đón khách bằng nụ cười hiền hậu. Đã lâu người Halotel đến đại sứ quán cũng thân tình giống như được về nhà mình. Câu chuyện của chúng tôi có thêm nhiều điều rộn ràng khi nói về Halotel: Đại sứ nước CHXHCN Việt Nam tại Tanzania Nguyễn Kim Doanh PV: Thưa đại sứ, đã 4 năm kể từ ngày Viettel khai trương thương hiệu Halotel. Điều gì khiến đại sứ nghĩ đến đầu tiên khi nhìn thấy dòng tên Halotel? Đại sứ Nguyễn Kim Doanh: Tôi trở thành đại sứ Việt Nam tại Tanzania vào tháng 3 năm 2017, sau gần 2 năm khai trương thương hiệu Halotel. Trong những năm ...

Tại Việt Nam, hầu hết các ví điện tử vẫn “đắm chìm” trong cuộc đua “đốt tiền” để thu hút người dùng và chưa nhìn thấy triển vọng có lãi. Nhưng ở Burundi – một trong 10 quốc gia có thu nhập bình quân đầu người thấp nhất thế giới, kể từ tháng 1/2019, dịch vụ ví điện của Viettel chiếm tới 60% thị phần và bắt đầu kinh doanh hiệu quả. Bí mật đầu tiên nằm ở chỗ: Sóng viễn thông phủ đâu, ví điện tử ở đó Trên thực tế, việc các ví điện tử nói chung gặp khó khăn trong việc kinh doanh hiệu quả bắt nguồn từ việc chi phí bỏ ra để thu hút người dùng quá lớn trong khi nguồn thu không đủ lớn. Bên cạnh đó, chi phí vận hành phí điện tử cũng là một vấn đề đau đầu với tất cả những người điều hành. Cũng vì thế, việc dịch vụ ví điện tử của Viettel tại Burundi có thể thành công trong việc phổ cập tới hàng triệu người dân châu Phi và kinh doanh có hiệu quả là một thông tin bất ngờ. Nơi khó khăn nhất là nơi cần sự trợ giúp của công nghệ nhất. Trong khi đó, tại Việt Nam, có dịch vụ ví điện tử khác đã cung...

Video là cuộc trò chuyện giả tưởng giữa 2 phần mềm Trí tuệ nhân tạo bàn luận về những ảnh hưởng và lợi ích mà chúng có thể đem lại cho con người, cụ thể trong các lĩnh vực Giáo dục, Y tế & Marketing. Giọng đọc nhân tạo trong video được xây dựng Viettel AI Open Platform – Hệ sinh thái mở các công nghệ và ứng dụng dựa trên Trí tuệ nhân tạo (AI) do Trung tâm Không gian mạng Viettel phát triển. Đồng chí có nghĩ rằng nếu được phát triển đầy đủ, AI và robot có thể thay thế vĩnh viễn con người ở một tương lai nào đó không? Error loading media: File could not be played 00:00 00:00 00:00 00:00 jwplayer(“jwplayerVideoArticle05da946ffe74f3”).setup({ sources: [{file:’/videostream/video/70/fd/d7/5da8375238b09.mp4′}], image: “/videostream/video/a3/31/1a/5da83752088e6.jpg”, width: “100%”, aspectratio: “16:9″,logo:{ file:”/images/icons/logoViettel.png”, position:”top-right” }, abo...

Điểm nhấn của sự kiện nhìn lại hành trình 15 năm di động Viettel chính là Khu triển lãm công nghệ tương lai. Tại đây, khách mời sẽ được chiêm ngưỡng và trải nghiệm những công nghệ kiến tạo xã hội số sẽ thay đổi thế giới trong tương lai. Nổi bật với khu mua sắm hàng hiệu, nhưng đại tiệc công nghệ mới là điểu nhấn quan trọng tại sinh nhật mạng di động Viettel lần thứ 15. Những công nghệ lấy con người làm trung tâm, từ chăm sóc đến lao động biến lễ hội trở thành một bữa tiệc đảm bảo “lúc đi hết mình, lúc về hết buồn” cho khách tham quan. 1. Cánh tay Robot Cánh tay Robot sử dụng mạng 5G Viettel với độ trễ thấp cũng sẽ góp mặt trong sự kiện lần này.Cánh tay Robot sử dụng nguyên lý xử lý hình ảnh và thực hiện cử động. Robot sẽ thực hiện cử động tay theo nét vẽ trên máy tính bảng. Hình ảnh trên máy tính bảng được phần mềm mã hóa và gửi tới server xử lý của robot sau đó thông tin được chuyển đổi thành các yêu cầu cử động cho cánh tay. Với độ trễ <10ms, cử động của robot được thực hiện g...

Một phiên bản mới của phần mềm Vsmart đã được nâng cấp và bổ sung quy trình triển khai dịch vụ kênh truyền tại thị trường Việt Nam. Sự cải tiến này giúp lực lượng kỹ thuật tuyến quận/huyện rút ngắn thời gian triển khai dịch vụ và tiết kiệm nguồn lực. Trước đây, kết quả cập nhật nhiệm vụ triển khai kênh truyền (dịch vụ cố định băng rộng cho khách hàng doanh nghiệp) được thực hiện trên giao diện web, trong khi đặc thù nhân sự kỹ thuật thường xuyên di chuyển ngoài đường, không có máy tính. Để cập nhật dữ liệu, anh em thường phải gọi điện cho nhân viên điều phối ở trung tâm huyện hỗ trợ. Bất cập này tiêu tốn thời gian cho cả lực lượng kỹ thuật trên tuyến và đội ngũ hỗ trợ ở văn phòng. Việc đưa tính năng này lên ứng dụng di động Vsmart đã giúp rút ngắn thời gian triển khai dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp, tối ưu nguồn lực ở tuyến huyện. Đây cũng là một trong những nội dung nằm trong kế hoạch chuyển dịch số của VTNet nhằm thúc đẩy mobile hóa, nâng cao chất lượng vận hành khai thác và ...