Viettel Đà Nẵng - Tổng đài CSKH Viettel và Tư vấn dịch vụ

Sau 3 năm triển khai, hệ thống Quản lý tiêm chủng được kết nối hơn 14.000 cơ sở tiêm chủng, quản lý hơn 22 triệu đối tượng trên toàn quốc. Hệ thống giúp ngành Y tế tiết kiệm hơn 100 tỷ đồng mỗi năm chi phí nhân công rà soát và chi phí in ấn sổ giấy, giấy mời tiêm. Đây là một trong số 20 hệ thống trong hệ sinh thái toàn diện các giải pháp dành cho ngành Y tế do TCT Giải pháp Doanh nghiệp Viettel (VTS) triển khai. Nổi bật gồm các hệ thống đã được triển khai và phát huy hiệu quả trong thực tiễn như: Hệ thống quản lý bệnh viện, Bệnh án điện tử, Hệ thống quản lý bệnh không lây nhiễm, Hệ thống quản lý Hồ sơ sức khỏe cá nhân… Cổng thông tin tiêm chủng – giải pháp giúp ngành Y tế tiết kiệm tới 100 tỷ đồng mỗi năm. Bằng việc khai thác các hệ thống CNTT-VT, bác sĩ có thể nhanh chóng nhìn tổng quan hồ sơ cho đến những chi tiết tiểu sử bệnh án, để có phác đồ điều trị phù hợp. Hơn nữa, bác sĩ tại tuyến cơ sở có thể gửi hồ sơ bệnh án lên tuyến trên xin ý kiến và nhận chỉ đạo hỗ trợ kịp thời. Đ

Các kênh tương tác online như mạng xã hội, diễn đàn,… là công cụ để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, nhưng môi trường không kiểm soát cũng là nguồn khởi phát cho những nạn tin giả, lừa đảo trực tuyến. Với vị thế số 1 Việt Nam, Viettel có lượng khách hàng đông đảo sẽ là mục tiêu của những kẻ thủ ác muốn lợi dụng để trục lợi. Mỗi người Viettel cần bảo vệ cho thương hiệu Viettel trên môi trường online phức tạp này. Đầu năm 2019, người dùng Facebook tại Việt Nam đã dính chiêu lừa từ một trang giả mạo Viettel. Theo đó trang Facebook có tên “Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel” và đăng nội dung tặng thẻ cào 500.000 đ của Viettel cho người dùng chia sẻ và bình luận dòng chữ “thời gian đẹp”. Khi người dùng bình luận nội dung “thời gian đẹp”, trang này sẽ tự động nhắn tin tới người dùng dạng botchat. Đồng thời yêu cầu người dùng cung cấp họ tên, số điện thoại để có thể nhận thưởng. Mẫu quảng cáo giả mạo này đã nhận được gần 2.000 lượt tương tác, 3.000 bình luận và 1.000 lượt chia sẻ. Hàng

Bằng việc ứng dụng các công nghệ mới nhất trong việc xử lý dữ liệu lớn Big Data và trí tuệ nhân tạo AI, Viettel đã xây dựng một hệ thống chưa từng có ở Việt Nam: Customer 360. Từ việc phân tích dữ liệu khách hàng, các hệ thống sẽ đưa ra những bài toán sát nhất với nhu cầu, mong muốn, sở thích, thói quen của người dùng Viettel. Nếu ai đã từng trải nghiệm hệ thống Viettel Customer 360 đều sẽ biết được những gì Viettel đang “chấm điểm” về mình. Nguyễn Mạnh Hà, Trưởng BU, phụ trách sản phẩm Viettel Customer 360 giải thích: “Một khách hàng chỉ cần nhập số điện thoại của mình vào hệ thống, sau thao tác xác thực bằng OTP, màn hình sẽ hiện thị các thông tin Viettel đang có về bạn.” Thông tin về khách hàng sẽ có từ nhóm tuổi, thiết bị bạn đang dùng, mức độ hài lòng của bạn với dịch vụ, sở thích trong lĩnh vực giải trí và cả đánh giá phân loại, xếp hạng khách hàng. Thậm chí trong hệ thống cũng hiển thị những sản phẩm khuyến nghị nằm trong mối quan tâm của bạn. Các sản phẩm bạn đã từng tiêu dùn

Chào tháng 1/2020, tháng đặc biệt khi có cả Tết dương lịch lẫn Âm lịch, từ ngày 01/01/2020 đến ngày 31/01/2020, Keeng Movies đem đến cho khách hàng và CBNV chương trình xem phim 0 đồng buffet phim cả Tết, xem thả ga chẳng lo về giá!. Nhắc đến Tết là nhắc đến sự sum vầy. Cho dù có đi xa đến đâu, ai cũng mong ngóng đến ngày trở về để được đoàn tụ cùng người thân, đón Tết quê hương ấm áp và bình yên. Chẳng cần phải đi đâu xa xôi hay trải nghiệm những hoạt động đắt đỏ, chỉ cần bên nhau cùng gói những chiếc bánh chưng bánh tét, quây quần bên mâm cơm đoàn viên ấm cúng, ngồi hàn huyên chuyện xưa chuyện nay, hay đơn giản là cùng nhau xem phim và bàn luận. Hiểu được điều đó, xuân Canh Tý này, Keeng Movies tặng ưu đãi 0 đồng xem phim thả ga cả Tết dành cho tất cả khách hàng mới và cũ. CBNV Viettel và khách hàng chỉ cần chọn một bộ phim thật hay, chuẩn bị ‘đồ nhắm’, rủ bạn bè và gia đình cùng theo dõi từng tình tiết của bộ phim. 0 đồng buffet phim cả Tết, thoải mái xem kho phim bản quyền khổn