Chuyển đến nội dung chính

USSD Chat – dịch vụ Chat không cần kết nối internet

Ra đời từ tháng 5/2017, dịch vụ USSD Chat của Lumitel cho phép khách hàng thoải mái nhắn tin chỉ với 200 VNĐ/ngày mà không cần internet hay sở hữu máy smartphone. Dịch vụ này giúp doanh thu dịch vụ SMS truyền thống tăng trưởng gần gấp đôi năm 2018. Lumitel là nhà mạng đầu tiên tại Châu Phi cung cấp dịch vụ USSD Chat.

Burundi là đất nước còn nhiều dân nghèo, nền kinh tế kém phát triển, nhiều người dân chưa được tiếp xúc với các dịch vụ viễn thông. Với mong muốn phổ cập viễn thông đến tất cả người dân, làm sao để họ thường xuyên trao đổi thông tin được với nhau với giá cả phù hợp và họ không cần phải mua thiết bị đầu cuối mới, hiện đại, Lumitel đã quyết định cho ra đời dịch vụ USSD Chat (GANIRA –Lumitel).

Mỗi thuê bao chỉ mất 200 VNĐ/ ngày và có thể chat trực tuyến với nhau cả ngày mà không mất thêm chi phí nào. USSD Chat là dịch vụ cho phép tất cả khách hàng di động của Lumitel trò chuyện với nhau mà không cần Internet hay sở hữu máy smartphone.

USSD Chat – dịch vụ Chat không cần kết nối internet

Lumitel là nhà mạng đầu tiên tại Châu Phi cung cấp và là nhà mạng độc quyền dịch vụ này. Từ khi cung cấp dịch vụ GANIRA, thường xuyên có khoảng 450 nghìn khách hàng sử dụng, biến dịch vụ này trở thành dịch vụ VAS có doanh thu lớn nhất của Lumitel (~45 nghìn USD/ tháng).

Hành vi khách hàng cũng thay đổi theo kể từ khi Lumitel cung cấp dịch vụ GANIRA, khách hàng nhắn tin nhiều hơn, giúp doanh thu dịch vụ SMS truyền thống tăng trưởng gần gấp đôi, chiếm tỷ trọng từ 9% (2017) lên 14% (2018).

Lumitel là thương hiệu của Viettel tại đất nước Burundi, chính thức khai trương ngày 26/3/2015.

  • Số 1 về hạ tầng: 950 trạm phát sóng (BTS), 3.000 km cáp quang, vùng phủ đạt 90%
  • Số 1 về tập khách hàng: chiếm 46% thị phần
  • Lumitel là nhà mạng đầu tiên và duy nhất tại Burundi cung cấp dịch vụ 4G (từ tháng 2/2016)
  • Nhà mạng đứng số 1 thị trường chỉ sau 1 năm kinh doanh.
  • Năm 2016, lập cú hat-trick giải thưởng: (1) Doanh nghiệp khởi nghiệp của năm, (2) Nhà mạng tốt nhất tại thị trường mới nổi, (3) Chiến dịch xây dựng thương hiệu tốt nhất.
  • Năm 2018, Lumitel hoàn thành tất cả các chỉ tiêu được giao: Doanh thu tài chính hoàn thành 103% kế hoạch tăng 31% so với 2017. Doanh thu dịch vụ hoàn thành 101% kế hoạch, tăng 26% so với 2017. Lợi nhuận trước thuế hoàn thành 112% so với kế hoạch. Là thị trường phát triển thuê bao già, thuê bao thành thị tốt nhất tại thị trường Châu Phi.

Bản quyền nội dung của USSD Chat – dịch vụ Chat không cần kết nối internet thuộc về Viettel Đà Nẵng.


Bạn muốn xem nhiều hơn ? Truy cập website chính thức của Tổng đài Viettel chăm sóc Khách hàng
Nhãn:

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Giải mã bí mật thành công của ví điện tử của Viettel ở châu Phi (2)

“Nếu chỉ nhìn vào các con số thì sẽ không thấy được lý do vì sao chúng tôi thành công với ví điện tử ở Burundi. Yếu tố cốt lõi nằm ở khâu vận hành”, lãnh đạo Viettel Burundi tiết lộ. Theo tiết lộ của lãnh đạo Lumitel, một yếu tố quan trọng khiến cho ví điện tử của Viettel có đất phát triển ở quốc gia này là chi phí duy trì tài khoản ngân hàng cao, giao dịch mất nhiều thời gian, và tỷ lệ người dân có tài khoản chỉ chiếm có 7% dân số, trong khi mật độ điện thoại di động thì lớn hơn rất nhiều. Bên cạnh đó, do giao thông đi lại còn nhiều khó khăn và để đảm bảo an toàn, người dân thường không muốn mang nhiều tiền theo mình. Việc sử dụng ví điện tử để chuyển tiền và có thể rút ở một địa điểm thuận tiện khi cần tăng mạnh. Chưa hết, khi cung cấp dịch vụ cho người dân, Lumitel đưa ra mức giá thấp hơn các đối thủ 30% nhờ có lợi thế về hạ tầng rộng khắp, đồng thời tự làm chủ mạng lưới nên chi phí thấp hơn. Với một thị trường nhạy cảm về giá như Burundi, cộng với hạ tầng và kênh phân phối vượt ...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Lãi suất tiết kiệm trên ViettelPay lên đến 8.2%

Với kỳ hạn gửi từ 13 tháng, lãi suất gửi tiết kiệm trên ViettelPay lên đến 8,2%. Trong khi đó với kỳ hạn 24 tháng lãi suất gửi tiết kiệm của Techcombank là 7%; BIDV là 6,9%; Vietcombank 6,8%… Từ tháng 06/2019, ViettelPay chính thức ra mắt tính năng gửi tiết kiệm Bảo Việt với nhiều điểm ưu việt, hấp dẫn khách hàng như yêu cầu tiền gửi tối thiểu thấp, lãi suất gửi tiết kiệm cao, thao tác gửi nhanh chóng, đơn giản, đảm bảo tính bảo mật cao. Hạn mức gửi tiết kiệm thấp: ViettelPay cho phép khách hàng mở tài khoản tiết kiệm với số tiền tối thiểu từ 500.000đ, thay vì hạn mức gửi tiết kiệm thấp nhất phải từ 1.000.000đ như đa số các ngân hàng hiện nay. Với ưu điểm này, tính năng gửi tiết kiệm Bảo Việt trên ViettelPay giúp khách hàng dễ dàng mở tiết kiệm, tạo nguồn dự trữ cho tương lai hơn. Lãi suất cao – lên tới 8.2%: Với kỳ hạn gửi từ 13 tháng, lãi suất gửi tiết kiệm trên ViettelPay lên đến 8,2% – được đánh giá là mức khá cao và hấp dẫn so với dịch vụ tương tự tại các ngân hàng trên thị t...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Tưng bừng khuyến mại Viettel trúng TV, iphone 6 trên ViettelShop

Chương trình khuyến mãi Viettel Shop: Mua hàng tại Shop ngay hôm nay, khách hàng có cơ hội trúng SmartTV và SmartPhone với tổng giá trị giải thưởng lên đến 50 triệu đồng. Chào mừng ngày Giải phóng Miền Nam và Quốc tế Lao động, Viettel Shop thực hiện chương trình khuyến mại "Mua hàng online trúng smartTV" với giải thưởng cực khủng lên đến 50 triệu đồng. Theo đó, từ 0h00 phút ngày 20/4/2017 đến 23h59 phút ngày 7/5/2017 bất cứ khách hàng nào truy cập trang http://shop.viettel.vn hoặc gọi điện lên tổng đài 18008168 giao dịch thành công 1 trong các dịch vụ: cố định, sim số hoặc thiết bị, sẽ được tặng 01 mã dự thưởng để tham gia quay số may mắn với cơ hội nhận một trong số những phần thưởng hấp dẫn: Cơ cấu giải thưởng Giải thưởng Giá trị giải thưởng (Vnđ) Số lượng 01 giải Smart Tv 22.200.000 01 02 giải nhì iPhone 6 128Gb 13.900.000 02 Tổng số 50.000.000 đồng Đây không phải là lần đầu tiên Viettel Shop thực hiện chương trình khuyến mại liên qua...
Đăng nhận xét
Đọc thêm